L'errore 5E indica che la lavatrice Samsung non è in grado di scaricare l'acqua correttamente e si blocca.
Il filtro della lavatrice potrebbe essere intasato da detriti, calzini o altri oggetti.
Un problema elettrico potrebbe impedire il corretto funzionamento della pompa di scarico.
La pompa di scarico potrebbe essere difettosa e non funzionare correttamente.
Il tubo di scarico potrebbe essere ostruito da un oggetto o da una piega.
Rimuovere il surplus d'acqua dal tamburo mediante l'utilizzo del tubo flessibile di emergenza. Eseguire la manutenzione del filtro della pompa di scarico. Ispezionare il condotto flessibile di drenaggio e il collegamento di scarico per accertarsi dell'assenza di pieghe o ostacoli. Verificare che il tubo di drenaggio sia libero da ostruzioni e che mantenga un percorso diretto fino al sistema di scarico. Il tubo flessibile di scarico deve essere posizionato ad un'altezza minima di 60 cm.
Se i suggerimenti sopracitati non funzionano, è possibile che il problema sia più grave. In questo caso, puoi scegliere di chiamare un tecnico qualificato per riparare la lavatrice con un costo in generale di 100 - 200 euro più il costo dell'uscita, oppure ripararla in autonomia acquistando i ricambi specifici per il tuo problema.
Vedi i costi dei seguenti ricambi Cavi | Filtri | Pompe scarico | Tubi scarico
Verificato dagli esperti del nostro Centro Assistenza Tecnica
Esistono due metodi principali per resettare una lavatrice Samsung: un ripristino elettrico e un ripristino alle impostazioni di fabbrica.
Un ripristino alle impostazioni di fabbrica cancella tutte le impostazioni personalizzate e riporta la lavatrice alle impostazioni predefinite. Dovresti eseguire un ripristino alle impostazioni di fabbrica solo se il ripristino elettrico non risolve il problema o se desideri cancellare tutte le impostazioni personalizzate.
Ecco come eseguire un ripristino alle impostazioni di fabbrica su una lavatrice Samsung con display digitale:
Nota: La procedura esatta per eseguire un ripristino alle impostazioni di fabbrica può variare a seconda del modello di lavatrice Samsung. Se hai difficoltà a seguire queste istruzioni, consulta il manuale dell'utente della lavatrice o contatta il servizio clienti Samsung.
Se hai già provato a ripristinare con entrambi i metodi ma la lavatrice segnala lo stesso codice errore, significa che potrebbe essere necessario ripararla.